maruy9 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ เพื่อประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยในระยะยาว
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องมาพร้อมกับการควบคุมตัวเองได้ ทุกฟีเจอร์ใช้งานได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ตั้งขีดจำกัดเงินฝากของตัวเองได้ตั้งแต่รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะไม่ให้คุณฝากเกินวงเงินที่กำหนด
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อถึงเวลาที่คุณกำหนด
ต้องการพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน สามารถล็อกบัญชีตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อแอดมิน
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอยกเว้นตัวเองจากระบบ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวรได้ทันที
ดูรายงานสรุปยอดฝาก ยอดเดิมพัน กำไร-ขาดทุนย้อนหลัง เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ทีมงาน maruy9 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาและพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นเข้าใจความเสี่ยง ควบคุมตัวเองได้ และมองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
maruy9 ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างจริงจัง เราไม่ได้เพียงแค่แปะป้ายคำเตือนไว้มุมหน้า แต่ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือจริงๆ ที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถจัดการกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เล่นที่มีสุขภาพการเงินที่ดีและเล่นได้อย่างสนุกสนานในระยะยาวคือสิ่งที่ maruy9 ต้องการมากกว่าการมีผู้เล่นที่เสียทุกอย่างแล้วหายไป ความสำเร็จที่แท้จริงของเราวัดจากความพึงพอใจและความไว้วางใจของผู้เล่น ไม่ใช่แค่ตัวเลขยอดฝาก
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือ:
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ maruy9 มีให้ผู้เล่น เป็นการขอให้ระบบบล็อกการเข้าถึงบัญชีของคุณในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร (Permanent) เมื่อเลือกแล้วจะมีผลทันที และไม่สามารถถอนคืนได้จนกว่าจะครบกำหนด
ระหว่างช่วง Self-Exclusion maruy9 จะหยุดส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทุกรูปแบบโดยอัตโนมัติ
ก่อนเปิดใช้ Self-Exclusion ท่านสามารถถอนยอดคงเหลือในบัญชีออกมาได้ทั้งหมด ทีมงานจะช่วยดำเนินการอย่างรวดเร็ว
เมื่อครบกำหนด หากต้องการกลับมาใช้บริการ ท่านต้องยืนยันตัวตนและผ่านกระบวนการประเมินอีกครั้งก่อนเปิดใช้งาน
ต้องการเปิดใช้ Self-Exclusion? ติดต่อทีมงาน maruy9 ผ่าน Live Chat ได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการโน้มน้าวให้ยกเลิกคำขอ
maruy9 ดำเนินการตรวจสอบอายุผู้สมัครสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
หากท่านมีเด็กหรือผู้เยาว์ในบ้าน กรุณาเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบให้มิดชิด และพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้
ตอบตรงๆ กับตัวเองว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยมีประสบการณ์เหล่านี้หรือไม่
คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยโกหกหรือซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิดหรือไม่?
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาพนันหรือไม่?
คุณเคยกลับมาพนันเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกหงุดกิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้พนันหรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ผู้คนรอบข้างเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับ 3 คำถามขึ้นไป ขอแนะนำให้พูดคุยกับทีมงาน maruy9 หรือพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อพักจากการพนันชั่วคราว
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และเมื่อหมดงบแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะกำลังแพ้หรือชนะ
เงินที่ใช้พนันคือค่าความสนุกเหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
ทุก 1 ชั่วโมงให้หยุดพักอย่างน้อย 15 นาที ลุกเดิน ดื่มน้ำ และประเมินสภาพจิตใจก่อนกลับมาเล่นต่อ
สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีและแอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจแย่ลงมาก ควรรอให้สภาพแจ่มใสก่อนเสมอ
maruy9 พร้อมดูแลและสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน หากต้องการความช่วยเหลือหรืออยากใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ติดต่อเราได้เลย
เข้าสู่ระบบจัดการบัญชี